システムに営業を合わせるのではなく、営業にシステムを合わせたい
他社システムを導入していたが、店で必要な機能を追加してもらえなかった。
結果、システムに合わせた営業になってしまい、本当はやりたいことができないままだった。
店の運用に合わせて必要な機能を足していけるようにした。システムに営業を合わせるのではなく、営業にシステムを合わせられる。
以前、他社システムを使っていた時に、「こうしたい」と伝えても全く対応してもらえず、諦めるしかありませんでした。技術的に不可能なら理解も出来ますが「面倒くさい」が前面に出ていたので、正直凄く残念でした。
同じ悔しさを味わってほしくない。だからfugulinkは、現場の「こうしたい」を聞いて、その都度機能を追加・改善します。"営業にシステムを合わせる"、これを主軸に考えています。
システムに合わせる営業から解放
必要な機能を足していけるので、システムに営業を合わせる必要がなくなった。現場の「こうしたい」がすぐ形になり、営業に活かせるようになった。
オールインワン
営業に必要なアプリが多数あり、スタッフの給与計算やシフト管理はExcel。寮の予定はグーグル、共有事項はLINE、CTIは別途ソフトなど必要なアプリが多数あり管理が大変。新人スタッフに覚えてもらうハードルが高くなり効率も悪い。
売上・会計
紙ベースで計算し、間違いを探せず、お金のミスで信頼を損ねることもあった。
データ分析
売上が落ちても理由が分からず、値上げやシフトの判断はいつも感覚頼み。数字を出そうにもExcelでの集計に時間がかかり、結局やらないまま過ぎていた。